如何买保险 才能获得最大的利益

　

　

  

    朋友,您了解保险吗? 您需要保险吗? 当您需要保险时,怎样买?您才能获得最大的保障?

    目前,我们(客户)要买保险时,可以通过以下三个渠道购买.

    A.可以直接到保险公司的服务前台购买;

    B.也可以通过保险公司的代理人员购买;

    C.还可以通过 专业保险代理人公司购买.

  而这三个渠道,到底对我们客户来说有什么不同呢？那一个渠道能给我们带来最大的保障利益？我们可以从以下 的“不同”来分析探讨.

    a.公司产品介绍的立场观点不同

    b.专业知识的服务程度不同

    c.销售服务的形式不同

    a.公司产品介绍的立场观点不同 

    公司产品介绍的立场观点又分为商品介绍与理赔服务两个部分,

    1. 公司产品介绍的观点有什么不同呢?

    (1). 一般保险公司的业务代理人是根据保险人（保险公司）的委托,在保险人授权的范围内代办保险业务.假设现在有某某保险公司的业务代理人出来拜访你,在介绍 公司产品时,你认为他有没有可能向你推荐其他更优秀的保险公司呢?(不会);

    (2). 他向您推荐介绍险种产品的时候,有没有可能同时也帮你选择搭配其他保险公司更能适合于你的保障需求的保险商品呢?(不会,因保险法规定：保险公司的代理人只能销售本公司的保险产品);

   所以,这时候,一般的保险公司代理人在介绍商品的观点立场上就会面临“卖瓜的说瓜甜”的情况，他会主要介绍比别家产品强的部分，回避比别人弱的部分，没有太多的选择性。

     而保险代理公司是保监会应国际潮流而设立的，专业的中介的代理机构。专业保险代理人公司的代理人与保险公司的代理人不一样的地方,那就是,保险代理公司的代理人能够销售的产品涵盖了代理公司所代理的所有公司的险种,所以,代理公司的代理人就不用刻意推荐或偏袒哪一家保险公司.他们 是站在客户的立场上，完全依照客户的不同需求,从多方面考量分析,再将条件最好的险种商品推荐给客户,客户通过具备一定实力的专业保险代理人中介公司购买保险，投保人可以花费较少的精力和时间，对不同保险公司和不同险种进行选择，只需面对一个专业保险代理人中介即可，而不需要“货比三家”逐一面对各个保险公司的保险代理人。因此,在获得公司商品介绍 时就会有更多的选择性。

    2. 在理赔服务方面,以 往“投保容易理赔难”的情况，大部分是由保险公司代理人 在销售保险时的误导所造成的。保险公司产、销管理不清，既 当运动员又 是裁判员。

    这也就是保险消费者为何长久以来一直觉得处于弱势群体的原因之一..

    当客户向保险公司索赔发生利益冲突 且必须走上法律途经时,保险公司的代理人是否能站在客户的立场上为客户争取最大的保障权益呢?此时此刻,保险公司的代理人就显得力不从心。

     但是,专业保险代理人公司就不一样了,专业保险代理人公司和保险公司,他们之间的关系是法人合作关系,所以,在不违反法的情形下,在理赔上,专业保险代理人公司就显得更胜一筹!客户投保后享受到专业代理公司与保险公司的双重服务,减少了矛盾冲突的发生,让客户更安心。一但客户在理赔时与保险公司发生矛盾争执，专业保险代理人公司为维护自身信誉和客户利益，往往会站在客户的利益立场，替客户与保险公司协商处理,甚至通过法律形式!

    由此而来,当必须通过法律行为解决问题时,客户会不会比较无后顾之忧?(会)

    所以,此时,专业保险代理人公司是不是在服务的立场上比较客观、更能维护客户的权益?(是)

  保险中介与投保人之间“保险生物链”的和谐运行状态和求助于保险中介的保护意识将逐渐形成，当老百姓买保险时想到保险中介要像在打官司时想到律师那样自然而然。(点击此处查看原文)

    b.专业知识的服务程度不同

   请问：会卖手机的,会不会造或修理手机? 会卖楼房的,会不会盖房子?(不会)

   那么一个会卖保险的人,会不会办理赔?(不会)

     专业保险代理人公司,是纯属于保险产品市场营销的业务部门机构,只负责产品销售前、后的专业化全程服务,当真正有理赔状况时,是由专业保险代理人公司的业务专员与保险公司的理赔专员协调办理.专业化的销售服务是专业保险代理人中介公司发展的核心,产品研发与理赔服务是保险公司发展的工作核心。

    保险与其他商品不同，它不是一次性消费品。投保人在投保后还需要很多后续服务，如缴费、养老金领取以及理赔等。因此，多数投保人表示，保险公司的服务质量，尤其是理赔服务是选择保险公司的关键。而这些服务，许多都是通过专业保险中介来进行的。

 中国保监会主席吴定富在出席保险中介座谈会时强调，“保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分，是保险市场化改革的必然结果。保险业越发达，保险中介越重要。”(点击此处查看原文) 

 所以,这就是保险代理人公司与保险公司的代理人在专业知识程度上不一样的地方.

     c.市场销售服务形式不同.

     假设,你需要购买商品时,你是到那里选购呢?或许你会很爽快地说:到超市去!为什么?是不是产品种类多而全,产品质量安全又保证,商品的性价比强、可选择空间大.(是)

   保险公司的代理人销售产品,是个人代理的直销模式,他只代理销售其所属保险公司的系列产品;业务员售卖产品时有很强的推销意识.如客户对她所推荐的产品不满意，就只有"硬性劝说"了.客户有时很烦感或无奈.此刻,客户是否能真正得到适合于自身保障需求的保障商品呢?(不会)

    而专业保险代理人公司依照《保险法》可同时代理多家保险公司的产品,就象一个商品超市多元化经营的大卖场,是为各保险公司(含:人身寿险及非人身寿险公司)提供市场销售的公平、公正、平等互惠、互利的交易平台.各公司所推出的险种产品交由专业保险代理人公司销售,保险商品种类齐全.保障功能完善;专业保险代理人公司在销售产品的过程中不能向客户收取保费之外的任何费用.而所有佣金都是由保险公司提供的;专业保险代理人公司的业务代理人员售卖保险不是硬性推销,而是拿出若干方案让客户自己选,或是利用自身优化组合产品的优势,为客户提供同等保障价格最优、同等价格保障最广、集多家公司产品优势于一身的合理配置的保险理财方案,真正体现参谋的作用,由此可见,是不是在很大的程度上,都能满足客户的不同需求?(可以)

   国际上成熟市场中保险中介只专注于营销和服务，保险公司专注于产品创新、定制个性化理财产品、为客户量身定做专门产品。从国外的经验来看，许多发达国家保险公司只负责险种开发和服务，销售由代理公司负责，保险市场上65％的保费来自中介机构。(点击此处查看原文) 

    保单生效后售后服务应该找谁?

   您是与保险公司签定保险合同,保单的售后服务由保险公司负责.为保险公司代理保险业务的中介机构是在保险公司授权范围内,代保险公司向您提供责任范围内的有关售后服务.

   例如:张先生在东莞某超市商场购买了一台格力牌空调,他信赖格力空调厂家的优良服务管理体系,在产品售后服务的保修卡上如实填报其有关信息资料投寄厂方.此刻起,张先生既是某超市商场的客户，同时又是格力空调生产厂家的客户.同时获得商品制造商和商品售卖商的双重保障服务.张先生若将来离开东莞,其所购买的空调产品售后保障服务将由格力空调生产厂家全程跟踪服务.由此可见，张先生所获得的售后服务也更加专业、全面，质量更高.

 *注:

  某超市商场相当于某专业保险代理人公司;格力牌空调相当于某保险公司的一个险种产品;格力空调厂家相当于某保险公司;保修卡相当于购买保险的投保书.

☆ 东莞保险网.http://www.dgbxw.net.刘伟强 ☆

　

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  诚邀:热衷于保险中介行业的有志之士加盟。